Jak dostosować gabinety optometryczne i salony optyczne do potrzeb osób autystycznych?
Wprowadzenie
Badania optometryczne są nieodłącznym elementem dbania o zdrowie oczu, niezależnie od wieku czy stanu zdrowia. Dla większości osób są to rutynowe wizyty, jednak dla dorosłych autystycznych mogą stanowić ogromne wyzwanie ze względu na specyficzne potrzeby związane z autyzmem. Celem niniejszego artykułu jest przedstawienie, jak dostosować gabinety optometryczne, salony optyczne oraz procedury badawcze, aby osoby autystyczne czuły się w nich dobrze i komfortowo.
Bariery dostępu do opieki optometrycznej dla dorosłych autystycznych
Osoby autystyczne napotykają wiele barier w dostępie do opieki optometrycznej i okulistycznej. Istnieją pewne kluczowe różnice między praktyką optometryczną a innymi dziedzinami opieki zdrowotnej, które skutkują charakterystycznymi barierami. Oto niektóre z tych różnic:
1. Interakcje z wieloma pracownikami
Wiele popularnych gabinetów optometrycznych organizuje wizyty pacjentów w taki sposób, aby pacjenci wchodzili w interakcję z wieloma pracownikami w różnych częściach salonu optycznego i gabinetu optometrycznego, na różnych etapach „ścieżki pacjenta”. Dla osób autystycznych, które mogą mieć trudności z interakcjami społecznymi, taka sytuacja może być stresująca i przytłaczająca.
2. Środowisko sprzedażowe
Praktyki optometryczne zwykle działają przy salonie optycznym, co oznacza obecność wielu klientów, ekspozycję na różnorodność oprawek okularowych i ogólnie intensywne bodźce wzrokowe i dźwiękowe. Osoby autystyczne często są wrażliwe na bodźce sensoryczne, co może sprawić, że takie środowisko będzie dla nich trudne do zniesienia.
3. Testy wymagające bliskiej odległości i subiektywnych reakcji
Badanie wzroku często obejmuje szereg testów wymagających bliskiej odległości, subiektywnych reakcji pacjenta i niewygodnych bodźców. Osoby autystyczne mogą mieć trudności z wykonywaniem takich testów i mogą odczuwać stres lub niepokój.
Jak dostosować gabinety optometryczne i salony optyczne do potrzeb osób autystycznych?
Dostosowanie gabinetów optometrycznych i salonów optycznych dla osób autystycznych
Aby dostosować gabinety optometryczne i salony optyczne do potrzeb osób autystycznych, można wprowadzić kilka istotnych zmian i procedur:
1. Zapewnienie informacji przed wizytą
Dla osób autystycznych bardzo pomocne jest otrzymanie informacji na temat tego, czego mogą się spodziewać przed wizytą. Można to zrobić za pomocą arkusza informacyjnego zawierającego opis procedur, zdjęcia przedstawiające miejsce i personel oraz informacje o tym, jakie testy zostaną przeprowadzone.
2. Alternatywne metody rezerwacji wizyt
Osoby autystyczne mogą preferować alternatywne metody rezerwacji wizyt, takie jak e-mail, SMS lub system samoobsługowy online. Dlatego warto udostępnić takie opcje rezerwacji, aby zwiększyć dostępność i kontrolę pacjentów.
3. Ciągłość personelu
Zapewnienie ciągłości personelu jest kluczowe, aby osoby autystyczne mogły czuć się bardziej komfortowo i pewnie podczas wizyty. Kontynuacja kontaktu z tym samym optometrystą lub personelem pomaga zbudować zaufanie i zminimalizować stres.
4. Jasna i dokładna komunikacja
Komunikacja odgrywa ogromną rolę w dostosowaniu gabinetów okulistycznych do potrzeb osób autystycznych. Optometryści powinni być przyjaźni, uważni i świadomi potrzeb pacjentów autystycznych. Dobre wyjaśnienia przed każdym badaniem mogą również pomóc zminimalizować niepokój.
5. Alternatywne metody testów
Jeśli pacjent ma trudności z niektórymi testami subiektywnymi lub odczuwa dyskomfort, optometryści mogą rozważyć zastosowanie alternatywnych metod testowania lub bardziej delikatnych bodźców.
6. Zapewnienie spokojnego otoczenia
Warto zadbać o spokojne i mniej zatłoczone miejsce oczekiwania oraz dostosować środowisko, aby unikać rażących odbić i nadmiernego hałasu, które mogą być niepokojące dla osób autystycznych.
7. Wydzielony czas na badania osób autystycznych
Bardzo przyjaznym zachowaniem w stosunku do osób autystycznych byłoby określenie czasu, w którym salon optyczny i gabinet optometryczny będą przystosowane do ich wrażliwości. Ograniczona ilość klientów, zmniejszone oświetlenie, brak hałasu i pośpiechu, a przede wszystkim spokój i przewidywalne, znajome środowisko z pewnością ułatwią badanie i dobór okularów obydwu stronom.
Podsumowanie
Dostosowanie gabinetów optometrycznych, salonów optycznych i procedur badawczych do potrzeb osób autystycznych może znacząco poprawić jakość opieki zdrowotnej, jaką otrzymują. Kluczowymi elementami są jasna i dokładna komunikacja, zapewnienie spokojnego otoczenia, ciągłość personelu oraz dostarczenie informacji przed wizytą. Działania te mogą pomóc osobom autystycznym w zminimalizowaniu stresu i niepokoju związanego z badaniami okulistycznymi oraz w zachowaniu zdrowia swoich oczu.
Zapraszam Was serdecznie na nasz webinar, na którym omawiam te zagadnienia bardziej szczegółowo. Razem możemy zdobyć wiedzę i zrozumienie, które pomogą nam lepiej wspierać dzieci ze spektrum autyzmu w ich rozwoju i codziennym życiu.
Plan webinaru:
1. Związek Między ASD a Zaburzeniami Widzenia
2. Zaburzenia Widzenia Występujące częściej u Dzieci ze Spektrum Autyzmu.
3. Wpływ Trudności z Widzeniem na Dzieci z ASD.
4. Rola Optometrysty w Pracy z Dziećmi z ASD.
5. Terapia Widzenia z Dziećmi ze Spektrum Autyzmu.